Dasar Privasi cuci100

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh cuci100 ("kami", "platform" atau "cuci100") bagi memaklumkan pengguna ("anda" atau "Pengguna") tentang tatacara pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan perkhidmatan kami di laman web cuci100.run.

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau terus menggunakan sebarang perkhidmatan cuci100, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk membantu anda menutup akaun.

cuci100 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mengambil serius tanggungjawabnya terhadap perlindungan data pengguna. Dasar ini bertujuan memberikan kejelasan dan ketelitian tentang cara data anda diurus, selaras dengan amalan terbaik industri perjudian dalam talian bertanggungjawab.

cuci100 mengumpul pelbagai kategori maklumat berdasarkan sifat interaksi anda dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan pengawalseliaan.

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (21+ sahaja)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) untuk proses pengesahan identiti
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda

Maklumat Kewangan dan Transaksi:

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, ShopeePay, atau cryptocurrency)
• Nombor akaun bank untuk tujuan pengesahan deposit dan pengeluaran
• Rekod deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi
• Maklumat wallet cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) jika berkenaan

Maklumat Teknikal:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web
• Data log penggunaan dan aktiviti dalam platform
• Kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan

Semua data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah, termasuk untuk menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian yang selamat kepada anda. Berikut adalah tujuan khusus penggunaan data:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengesahan umur
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran pilihan anda, dengan had minimum deposit RM10 dan minimum pengeluaran RM100
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel
• Mengurus program bonus dan promosi termasuk bonus alu-aluan 150% sehingga RM500
• Memantau aktiviti platform bagi tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram
• Memastikan pematuhan terhadap keperluan pelesenan dan pengawalseliaan antarabangsa
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan promosi
• Menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform secara berterusan

cuci100 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

cuci100 mengambil pendekatan yang sangat terbatas dalam hal perkongsian data. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, perkongsian terhad adalah perlu untuk memastikan platform beroperasi dengan betul dan mematuhi undang-undang.

Perkongsian yang Dibenarkan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi anda (sebagai contoh, penyedia FPX, DuitNow dan e-wallet)
• Pembekal perkhidmatan teknologi yang membantu kami mengendalikan platform secara selamat
• Badan pengawalseliaan atau pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk tujuan AML (Anti-Money Laundering) dan KYC (Know Your Customer)

cuci100 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Enkripsi SSL/TLS bagi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
• Penggunaan protokol penyulitan untuk data yang tersimpan, terutamanya butiran kewangan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda
• Pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman
• Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas
• Akses terhad kepada data pengguna — hanya kakitangan yang berwenang sahaja boleh mengaksesnya

Walaupun cuci100 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat. Anda digalakkan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun cuci100 anda dan tidak berkongsi kata laluan tersebut dengan sesiapa.

cuci100 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, memastikan fungsi platform berjalan lancar, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan maklumat promosi yang relevan. Anda boleh memilih untuk menolak kuki ini.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform cuci100.

cuci100 hanya menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pengawalseliaan yang terpakai.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkenaan
• Data log teknikal disimpan bagi tempoh terhad yang diperlukan untuk keselamatan dan penyahpepijatan
• Data pemasaran disimpan sehingga anda membatalkan langganan atau meminta penghapusan

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau permintaan penghapusan diproses, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenalpasti secara kekal.

Sebagai pengguna cuci100, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Anda boleh melaksanakan mana-mana hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, cuci100 mungkin memindahkan maklumat anda kepada pelayan atau rakan kongsi operasi yang berlokasi di luar Malaysia. Apabila pemindahan tersebut berlaku:

• Kami memastikan penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai dilaksanakan antara cuci100 dan penerima data
• Data anda tetap dilindungi mengikut prinsip-prinsip yang dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mengira lokasi pemprosesan

Platform cuci100 dihadkan sepenuhnya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur tersebut.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur bawah 21 tahun tanpa kebenaran yang sah, akaun tersebut akan digantung dengan segera, data berkaitan akan dipadam, dan sebarang transaksi kewangan yang belum diselesaikan akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

cuci100 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau keperluan operasi kami. Setiap perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah sebelum perubahan material berkuat kuasa, samada melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda, atau melalui notis yang ketara di laman web cuci100.run. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan tersebut bermaksud anda bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Anda digalakkan untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini, pasukan cuci100 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] — untuk permintaan berkaitan privasi dan data peribadi
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform cuci100.run dalam Bahasa Melayu dan Inggeris

Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi kami untuk pertanyaan privasi hanya akan digunakan untuk memproses permintaan anda.